Nuvexo vende artículos económicos para el hogar; la información del sitio es referencial y no confirma stock, precio, cantidad ni entrega.
El pedido se inicia por teléfono o formulario corto. El formulario no genera cobro. Tampoco confirma por sí solo la compra. Solo envía lo escrito a la tienda para verificar pedido, precio, disponibilidad, atención y, si corresponde, reparto.
El pago se realiza únicamente en efectivo. Puede hacerse al recoger el pedido. También puede hacerse al recibirlo mediante una entrega coordinada. Nuvexo no ofrece pagos en línea. No acepta pagos con tarjeta a través del sitio. Tampoco exige crear cuentas para solicitar atención. La entrega depende de la coordinación telefónica. Además, está sujeta a la cobertura disponible para cada zona.
El cliente puede cancelar la solicitud sin costo antes de que Nuvexo confirme el pedido para recojo o antes de que este sea entregado al reparto. La cancelación debe comunicarse por teléfono o mediante support@domain, indicando el número telefónico usado, los productos solicitados y la modalidad prevista. La tienda podrá confirmar la recepción del aviso y revisar el estado de la solicitud antes de cerrar la coordinación. Si el pedido ya fue recibido, se aplican las condiciones de devolución indicadas en estos términos, según corresponda.
Se acepta la devolución de un artículo sin uso, completo y limpio, dentro de los 7 días calendario posteriores a su entrega o recojo. El cliente debe presentar la constancia o datos para identificar la compra. Debe coordinarse previamente y no procede si fue usado, alterado o dañado por el cliente, sin perjuicio de derechos legales.
Nuvexo procura mantener información correcta, clara y actualizada sobre sus productos, incluyendo sus características, precios referenciales, disponibilidad y condiciones comunicadas para cada solicitud. Sin embargo, el sitio puede presentar interrupciones temporales, errores de disponibilidad o diferencias entre la información publicada y la situación existente al momento de consultar. Asimismo, pueden producirse retrasos ocasionados por terceros, como servicios de reparto, u otros hechos fuera de su control razonable que afecten la atención. Esta limitación no elimina las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni afecta los derechos reconocidos al consumidor por la legislación peruana.
Nuvexo puede modificar estos términos para reflejar cambios en sus productos, canales de atención, modalidades de entrega, procesos de coordinación o normas aplicables. La versión publicada en el sitio será la vigente para nuevas solicitudes, por lo que conviene revisarla antes de enviar un formulario. Los pedidos ya confirmados continuarán sujetos a las condiciones comunicadas, revisadas y aceptadas al momento de su confirmación, sin modificarse por esta actualización.
No contamos con pago en línea ni con pago con tarjeta: se paga en efectivo al recoger o recibir.
25/11/2025